vineri, 7 octombrie 2011

Probleme la sediile RCS&RDS din teritoriu si call centerul din Bucuresti in ceeace priveste activarea netului pe SIM-ul telefonului DIGI (II)

Intr-o postare anterioada intitulata : Probleme la sediile RCS&RDS din teritoriu in ceeace previste activarea netului pe SIM-ul telefonului DIGI (partea I) povesteam ca nu am reusit, din cauzele prezentate in postare sa-mi activez netul pe sim-ul telefonului mobil.
Trec cateva zile, instalez SIM-ul DIGI in telefonul meu SAmsung c6625, setez: WCDMA, imi vede reteaua DIGI si plin de optimism ajung la sediu. Aceeasi poveste, doua casiere plictisite care nu incasau mai nimic, doua operatoare in reletii cu clientii "operative si expeditive", aceleasi plimbari pe usa din spate..."tot tipicul".
Ajung la rand, demonstrez ca am telefon 3g in reteua DIGI si de data asta reinoim contractle de cablu, internet si facem si Act aditional pentru serviciul de net pe telefonul mobil. Semnez. Sunt bucuros, am mobil pe telefon, lucru pe care nu mi l-am permis pana acum.
Intreb, d-na cand se activeaza serviciul. Raspuns, este deja activat puteti intra pe net. Ei..., nu aici pe scaun -zic eu bucuros- pentru ca asteapta lumea la rand.
Ma ridic, ies din sediu, ajung in masina si incep sa butonez ( ase intelege=OMOR), la telefon . Nimic.
Ajung acasa, nu reusesc sa ma conectez, incerc sa scap de proxi prin care vede o pagina din 2010 de la Vodafone. Eu sunt in reteaua Cosmote iar telefonul a fost achizitionat de la dealer-ul Cosmote, Internity.
Dupa lupte seculare care au durat cateva ore, scap de Vodafone. Acum e acum, ce fac?
Nimeni nu mi-a dat nicio indicatie ce setari se fac pentru a acesa netul.
Sun la BUCURESTI la call center. Vorbesc cu trei operatori diferiti, consum timp, minute, ma satur de muzica. Primul operator, e o operatoare (nu rtetin nume), cand aude despre ce e vorba se face ca nu mai avem semnal, desi eu o auzeam si legatura se intrerupe.
Sun iar, bla, bla, muzica, o operatoare. Ii spun povestea ca as vrea sa verifice daca cartela mea DIGI a fost activata si pentru net, imi raspunde ca DA, iar setarile sunt simple: la APN treci cu litere mici "internet"- fara ghilimele, intri in brouser si ... GATA. Va multumim ca ne-ati apelat, daca va mai putem ajuta cu ceva?.......
Fac intocmai. Nu merge netul. Zic " sunt tampit, nu ma pricep la setari de telefoane".
Abandonez ideia samsungului c6625 Valencia si incerc sa fac o conexiune dial-up cu modemul din telefonul DIGI, Huawei u120s cu 3g. Nu sunt atent cand Windousul vede modemul si il recunoaste. Telefonul (modemul telefonului) avea driverul in el si Windousul l-a recunoscut.
Fac o conexiune dial-up incec sa ma consctez prin modem 3g Huawei si cablu USB la net pe PC.
Eroare 691. Si dai, si "omoara", incerc sa gandesc doar am facut 8 semeste de informatica, e adevarat, de gestiune, dar inclin sa cred ca nu sunt un novice in materie de "logica".
Bai frate, zic, trbuie luat de undeva un driver huawei altfel astea n-o sa comunice niciodata. Si caut pe net, gasesc fel de fel de "idiotenii" nefunctionale, preluate de la un "destept" la altul.
Ziua la sevicu, noaptea pana la ora 2:00 la calculator. NIMIC......
O zi nu mai fac nimic. Incerc sa gandesc logic. Concluzia: ori am prostit, ori cineva isi bate joc de mine.
Vine momentul de "geniu"- astia nu mi-au activat netl pe sim, zic. Dau telefon la Bucuresti, acelasi timp pierdut cu avertizari cu muzica. Suna. Un operator "uman", ii explic (intre timp mutasem cablul USB in alt port, am observat ca s-a instalat driverul, am verificat si am vazut ca pc-ul il recunoaste , facusem o conexiune corecta dial-up), si il rog s averifice daca a fost activat netul pe cartele sim cu nr.............. Baiatul istet, a inteles despre ce e vorba. M-a rugat s-ai dau un ragaz sa verifice si sa mai incerc sa ma conectez peste 15 minute.Trec greu. Dar dupa 15 minte, MINUNE!!!, merge netul.
No-mi activasera NETUL. Imi dadeau indicatii cum sa ma conectez, dar nu-mi activasera netul.
Si cu noptile mele nedormite cum ramane?
P.S. Daca doreste cineva indicatii cum sa foloseasca telefonul huawei u120s ca modem pe net, sa posteze un comentariu. O voi face cu mare placere ..... dar luna asta stau prost cu timpul.

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu